Отдел по работе с клиентами
Одним из основных подразделений компании «Модерн» является ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ - 89635243338. Это подразделение выстраивает долгие и плодотворные отношения, с профессионалами индустрии красоты, стараясь максимально удовлетворить все их потребности, обеспечить удобные и выгодные схемы сотрудничества, минимизировать сроки поставки продукции и т.д.
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ всегда стремится к тому, чтобы все клиенты были довольны работой компании «Модерн» и поэтому большинство из них остаются надежными партнерами и друзьями на протяжении многих лет.
РАБОТА ОТДЕЛА ОСУЩЕСТВЛЯВЕТСЯ ПО НЕСКОЛЬКИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:
В пределах города с салонами красоты, парикмахерскими, студиями загара, косметологическими кабинетами и учебными центрами работают торговые представители. Они посещают своих клиентов лично, для того, чтобы рассказать им о новых трендах в индустрии красоты, акциях и мероприятиях сферы.
Клиенты, находящиеся вне города, также не остаются без внимания. С ними работают менеджеры отдела по работе с клиентами, осуществляя взаимодействия посредством телефонных переговоров. Для наших сотрудников менеджер – это не профессия, это состояние души, они всегда открыты для работы с клиентами и к каждому осуществляют индивидуальный подход.
Клиенты, находящиеся вне города, также не остаются без внимания. С ними работают менеджеры отдела по работе с клиентами, осуществляя взаимодействия посредством телефонных переговоров. Для наших сотрудников менеджер – это не профессия, это состояние души, они всегда открыты для работы с клиентами и к каждому осуществляют индивидуальный подход.
Для непрерывного улучшения качества обслуживания клиентов в компании «Модерн» принята система обучения сотрудников, которая позволяет совершенствоваться в профессиональном развитии и достигать новых более высоких результатов в работе! Как итог подтверждения знаний, полученных в процессе обучения, сотрудники проходят комплексную процедуру оценки – Assesment center, которая дает возможность поддерживать профессионализм на высоком уровне.
В нашей компании есть два понятия клиентов — любимые и новые. Главной нашей целью является полное удовлетворение запросов любимых Клиентов и завоевание признания и доверия новых Клиентов.
Мы уверены, что сотрудничество с компанией «Модерн» будет способствовать развитию Вашего бизнеса, и мы будем рады, если поможем Вам в этом развитии.
Интернет-магазин